Электронная коммерция в 2025 году переживает стремительную трансформацию под влиянием искусственного интеллекта. В последние недели несколько ведущих платформ, в том числе Shopify, Walmart, Visa и Commerce.com, объявили о стратегических инициативах, направленных на создание агентов искусственного интеллекта, интеллектуальных инструментов для покупок и автоматизированных цепочек поставок. Эти события отражают более широкий сдвиг в сторонуагентурная торговляГде системы искусственного интеллекта управляют процессами поиска, сравнения и оформления заказа с минимальным вмешательством человека.
Последние разработки в области ИИ-коммерции
Корпоративные объявления и стратегические шаги (I-II квартал 2025 года):
- Shopify представила универсальный набор для оформления заказа и корзины, сообщив об увеличении выручки на 31% по сравнению с прошлым годом благодаря интеграции инструментов искусственного интеллекта.
- BigCommerce Компания провела ребрендинг под названием "Коммерция" и объединила такие сервисы, как Feedonomics и Makeswift, чтобы поддержать опыт покупок, управляемый агентами.
- Виза запустила систему Intelligent Commerce, обеспечивающую поиск и покупку товаров с помощью искусственного интеллекта в своей платежной сети.
- Yotpo объявила о сокращении 200 сотрудников, чтобы ускорить переход на маркетинговые решения, основанные на искусственном интеллекте.
- Фортер Разработаны инструменты мониторинга идентификационных данных, предназначенные для агентской коммерческой среды.
Эти заявления свидетельствуют о перераспределении операционных приоритетов и инвестиций в пользу возможностей, основанных на искусственном интеллекте.
Рыночные данные и инвестиционные тенденции
- Размер рынка: USD 8,65 млрд в 2025 году и, по прогнозам, будет расти на 24% в год до 2032 года.
- Скорость принятия: 90 % предприятий розничной торговли в настоящее время внедряют или тестируют технологии искусственного интеллекта.
- Влияние на производительность: Доказано, что рекомендации продуктов, основанные на искусственном интеллекте, повышают конверсию на 20-30 %.
- Капитальные вложения: Только в 2025 году Amazon выделила 100 миллиардов долларов США на инфраструктуру искусственного интеллекта.
Обзор по каждой платформе
| Компания | Ключевое движение в сфере ИИ-коммерции | Почему это важно |
| Коммерция (бывший BigCommerce) | Объединение инструментов под платформой, ориентированной на искусственный интеллект | Сигналы консолидации в направлении агентских моделей коммерции |
| Shopify | Рекомендации продуктов и креативная реклама с поддержкой искусственного интеллекта способствуют росту. | Демонстрирует, что малые и средние торговые предприятия сейчас уделяют первостепенное внимание эффективности с помощью искусственного интеллекта |
| Walmart | Запуск "суперагентов ИИ" для обеспечения господства в Интернете | Показывает, что крупные ритейлеры считают искусственный интеллект критически важным для кросс-канального роста |
| Amazon (AWS) | Масштабные инвестиции в инфраструктуру искусственного интеллекта, инструменты для агентов | Подтверждение того, что искусственный интеллект остается основополагающим фактором, несмотря на снижение рентабельности в ближайшем будущем |
Проблемы, связанные с внедрением ИИ в коммерции
В то время как внедрение ИИ в коммерцию ускоряется, остается ряд операционных и нормативных проблем:
- Разрушение поисковой модели: Поиск продуктов с помощью искусственного интеллекта обходит традиционный поиск по ключевым словам, что влияет на стратегии SEO, основанные на традиционных алгоритмах ранжирования.
- Конфиденциальность данных и соответствие нормативным требованиям: Законодательство все чаще проверяет решения в области ИИ, разработанные зарубежными поставщиками.
- Сдвиги в торговой политике: Планируемая отмена льготы de minimis на импорт в США может привести к увеличению расходов для небольших продавцов трансграничной электронной коммерции.
UUININ: новые игроки в сфере агентской торговли с использованием искусственного интеллекта
Помимо признанных лидеров рынка, в сектор коммерции с использованием искусственного интеллекта приходят компании, находящиеся на ранних стадиях развития и обладающие специализированными возможностями.UUININнапример, внедрила управляемый искусственным интеллектом хостинг прямых трансляций на нескольких языках, генерируемый искусственным интеллектом контент для коротких форм продуктов и адаптивные системы логистики, призванные сократить время и стоимость доставки.
Эти решения позволяют развивающимся компаниям конкурировать на нишевых рынках, сталкиваясь при этом с аналогичными проблемами масштабирования инфраструктуры ИИ, обеспечения соответствия нормативным требованиям и безопасности данных.
Перспективы на конец 2025 года и далее
- Расширениемультимодальные агенты ИИ Интеграция обработки естественного языка, предиктивной аналитики и создания персонализированных медиа.
- Широкомасштабное внедрениеразговорные торговые интерфейсы в обычных розничных приложениях.
- Развитие искусственного интеллекта воптимизация логистикиВ том числе предиктивная маршрутизация и автоматическое пополнение запасов.
- Повышение рискапотеря видимости для брендов, не сумевших оптимизировать поиск и обнаружение информации с помощью искусственного интеллекта.
Захваты
Торговля с использованием искусственного интеллекта переходит от экспериментального внедрения к операционному стандарту в розничной торговле. Как крупные предприятия, так и новые стартапы инвестируют в агентские системы, создание персонализированного контента и логистику с использованием ИИ. Конкурентное преимущество будет зависеть от скорости интеграции, практики управления данными и адаптации к развивающимся моделям поиска и обнаружения.
